Información clave
Verifica que tengas saldo disponible.
Revisa que no hayas alcanzado los límites de tu tarjeta.
Confirma que la tarjeta esté activa.
Intenta realizar el pago nuevamente.
Si el problema persiste, contacta a soporte compartiendo fecha/hora, monto y tipo de comercio (físico u online).
Notas y recomendaciones
- Las causas más comunes son: saldo insuficiente, límites alcanzados, tarjeta no activa, validaciones de seguridad, restricciones del comercio o un error temporal.
- MonaBit no cobra fee por el uso de la tarjeta. Las operaciones se ejecutan a la tasa de mercado vigente al momento de la transacción y podrás visualizar el valor final antes de confirmar.