Primeros pasos
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Guías para empezar con MonaBit
¿Cómo puedo crear una cuenta en MonaBit?
¿Cómo puedo crear una cuenta en MonaBit? Te explico los pasos: 1. Descarga la App MonaBit desde App Store o Google Play. 2. Acepta los térm…
¿Qué es la frase semilla o las 12 palabras?
¿Qué es la frase semilla o las 12 palabras? Al crear tu wallet, MonaBit genera automáticamente 12 palabras únicas. Estas palabras se muestr…
¿Qué hacer si cambio de celular?
¿Qué hacer si cambio de celular? Te explico los pasos: 1. Descarga MonaBit en tu nuevo celular. 2. Crea un PIN de 4 dígitos. 3. Selecciona…
¿Qué es la MonaBit Card?
¿Qué es la MonaBit Card? Tarjeta Virtual: Ideal para realizar pagos y compras en línea. Tarjeta Digital: Puedes agregarla a tu Apple Wallet…
Pagos rechazados: causas y soluciones
Pagos rechazados: causas y soluciones Te explico los pasos: 1. Verifica que tengas saldo disponible. 2. Revisa que no hayas alcanzado los l…
¿En qué países y comercios funciona la MonaBit Card?
¿En qué países y comercios funciona la MonaBit Card? Puedes usarla en la mayoría de países y comercios que acepten Mastercard. Funciona tan…
¿Cuánto tiempo tarda en verificarse mi cuenta?
¿Cuánto tiempo tarda en verificarse mi cuenta? Una vez enviados tus documentos, recibirás una confirmación por correo. Usualmente la verifi…
¿Qué debo hacer si han pasado 48 horas y mi cuenta no ha sido verificada?
¿Qué debo hacer si han pasado 48 horas y mi cuenta no ha sido verificada? Revisa tu correo electrónico (incluido spam) por mensajes de Mona…
Proceso de verificación paso a paso
Proceso de verificación paso a paso Preparación: Ten tu documento de identidad vigente a la mano. Datos personales: Completa tu información…
¿Por qué es importante guardar mi frase semilla de forma segura?
¿Por qué es importante guardar mi frase semilla de forma segura? Entiende que la frase semilla es como la llave de una caja fuerte. A difer…
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi frase semilla?
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi frase semilla? Una vez que hayas terminado la verificación, la aplicación te dará la opción de real…
¿Qué debo hacer si pierdo mi frase semilla?
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¿Puedo importar mis 12 palabras de otra aplicación?
¿Puedo importar mis 12 palabras de otra aplicación? Te explico los pasos: 1. Abre MonaBit y ve a 'Importar wallet existente'. 2. Ingresa tu…
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¿Qué sucede si ingreso mis 12 palabras y la aplicación dice que no son correctas? Te explico los pasos: 1. Verifica que cada palabra esté e…
Cuenta en revisión
Cuenta en revisión Ingresa a la app y verifica el estado actual de tu cuenta. Si dice 'En revisión', la verificación está en proceso. Esper…
¿Qué hacer si olvido mi PIN de seguridad?
¿Qué hacer si olvido mi PIN de seguridad? Intenta recordar tu PIN ingresándolo varias veces. La aplicación no se bloqueará por intentos fal…